Fournisseur de tourniquets pour parcs d’attractions: Planifier une entrée qui convient les jours chargés

Un fournisseur de tourniquets de parc d’attractions performant doit planifier tout aussi efficacement les jours chargés. C’est une chose de concevoir un fournisseur de tourniquets de parc d’attractions à succès, et c’en est une autre de planifier un qui soit efficace lors des jours chargés.

Choisir un fournisseur de tourniquets pour un parc d’attractions est une décision qui dépasse le simple choix d’un tourniquet à acheter. Comme un grand nombre de visiteurs arriveront dans un délai très court, l’entrée devra accueillir des centaines de familles et accepter de nombreux types de billets, Permettre un accès facile pour réussir et gérer les scans ratés.

La porte parfaite qui a une bonne réponse, possède un scanner facile à utiliser, Et les membres du personnel disposent d’un endroit où gérer un billet expiré peut encore perturber le trajet des visiteurs. Il faut donc commencer par les conditions de fonctionnement du parc, et pas avec un catalogue de produits, et le bon fournisseur doit faciliter la construction d’un catalogue de produits adapté selon ces conditions.

Le guide suivant est destiné aux parcs à thème et aquatiques, Attractions pittoresques, et billetterie, Intégration système, Entrepreneurs et équipes d’approvisionnement qui envisagent de construire une nouvelle entrée ou de remplacer une entrée existante.

Veuillez noter: L’entrée commence avant le tourniquet

Le visiteur commence à prendre des décisions AVANT d’arriver au scanner. Ils chercheront la file d’attente appropriée, Prévoyez un plan pour ouvrir un ticket papier ou téléphone, Maintenez les enfants ensemble et déterminez quelle voie peut accueillir une poussette ou des dispositifs à roulettes.

Ils doivent être clairs, S’il s’agit d’étapes liées à une bonne planification d’entrée. De nombreux facteurs influencent le rendement, notamment les barrières de file d’attente, Indicateurs de voie, Positions des scanners, Lignes de vue du personnel et points d’assistance.

Le tourniquet n’est qu’un des composants. L’équipement complet comprend des machines à lire QR et codes-barres, Lecteur RFID, divers contrôleurs d’accès, Logiciel de billetterie, Équipements réseau, Comptoirs visiteurs, Stations opératrices, Portes accessibles et commandes d’urgence.

Il existe plusieurs façons pour Ironman d’offrir une solution de tourniquet pour les parcs d’attractions, y compris toute la RFID, biométrique, NFC, QR, Méthodes d’accès au code PIN et au code-barres. Avec un parc qui a déjà déterminé les moyens par lesquels chaque groupe doit entrer dans le parc, Ces choix sont utiles.

Intégrez la demi-heure la plus chargée dans votre emploi du temps quotidien

Ne pas assister tous les jours ne suffit PAS pour planifier les voies. Un parc peut avoir une file d’attente assez longue pendant une grande partie de la journée, et pourtant il y a une foule importante après l’ouverture ou avant un événement, une file d’attente qui peut représenter un sérieux défi pour ce parc.

Si vous commandez pour un établissement, demandez au fournisseur de revoir les points suivants: Arrivées de pointe, Temps de lecture des billets, Taille du groupe / Échecs des scans, Contrôles des bagages, Nombre de personnel disponible pour aider, Nombre de personnel nécessaire pour une voie accessible.

Zone de planification	Question principale	Preuves nécessaires
Trafic de pointe	Combien de visiteurs arrivent ensemble?	Estimation de l’arrivée
Vitesse du billet	Combien de temps prend la validation?	Test en direct
Accès familial	Les groupes peuvent-ils rester ensemble?	Essai de voie
Entrée accessible	Un itinéraire comparable est proposé?	Revue de la mise en page
Exceptions aux billets	Où les scans échoués sont-ils traités?	Flux de travail du personnel
Capacité disponible	L’entrée peut-elle absorber une surtension?	Simulation de file d’attente

Évitez un nombre maximal de personnes par minute sans tenir compte des conditions de test. Le temps d’entrée réel correspond au temps nécessaire pour présenter le billet, lire le code, Obtenir des informations de validation, Ouvre la porte, Passer par la porte, puis réinitialiser la voie.

L’un des petits retards à chaque étape devient évident avec un grand nombre de visiteurs adjacents. L’idée générale n’est pas de planifier chaque voie autour d’un scan parfait et d’un visiteur adéquat et parfaitement prêt, mais plutôt pour y intégrer une « capacité supplémentaire »,« Pour ainsi dire.

D’où le développement de l’intégration des billets autour des règles d’admission

Le certificat de visiteur est lu par le scanner et la plateforme de billetterie détermine qu’il/elle a l’autorisation d’entrer.

Développer un traitement systématique, Avant la production:

·Mobile QR codes

·Printed barcodes

·RFID cards or wristbands

·Annual passes

·Multi-day tickets

·Group tickets

·Re-entry

·Cancelled or refunded tickets

·Duplicate scans

·No scores scanned for tickets that are not complete

Le fournisseur garantit le type de lecteur, hauteur, le signal pour ouvrir le lecteur, Le port de communication, Le délai d’attente de validation, Le comportement hors ligne, et toute donnée d’événement.

A common use of Ironman's turnstile SDK and API guide, c’est un message où une chaîne QR est transmise à la plateforme de billetterie et la porte se déverrouille lorsqu’une réponse valide est fournie. Champs, API, Authentification, La version logicielle et le délai d’expiration ne sont pas encore confirmés dans le projet, Et ceux-ci doivent d’abord être confirmés.

La compatibilité avec un logiciel de ticketing n’est pas une spécification complète! Tous les dispositifs ci-dessus (Scanner, contrôleur, Logiciel et Gate) doivent être branchés et synchronisés ensemble.

Évitez de placer les problèmes de tickets dans la file d’attente principale.

Sans aucun billet, Il n’est pas possible pour un casino en ligne de fonctionner. C’est un événement d’opération normale et il est normal de ne pas avoir de billets. Ils n’ont peut-être pas de batterie dans leur téléphone; Ils peuvent avoir un écran cassé; Ils ont peut-être tous le même code pour leur famille; Ils peuvent utiliser le même abonnement annuel qui a été épuisé.

Les cas difficiles peuvent entraîner le blocage d’une voie si tout le personnel parvient à résoudre le problème devant eux.

Désigné un point d’alerte sécurisé pour le personnel et/ou une porte latérale contrôlée, située à proximité immédiate de la zone où un avertissement supplémentaire est donné et où le personnel peut effectuer des alertes en double, Modifications des billets, Vérifications d’identité, Admissions en groupe, et les approbations manuelles. Elle devrait être là pour indiquer l’entrée principale, mais elle ne devrait pas bloquer la circulation.

Bon retour, Tant au sens visuel qu’auditif, Permet également. Il est attendu que les visiteurs soient immédiatement informés si un scan est accepté, Rejeté ou en attente.

Utilisez différentes portes selon les zones: Utilisez une autre porte pour les chiens, un pour les chats et un pour les enfants.

Un grand parc d’attractions n’a pas besoin du même tourniquet partout.

Des tourniquets de type trépied peuvent convenir aux entrées des employés ou secondaires. Les barrières oscillantes offrent une meilleure accessibilité pour les familles et les fauteuils roulants ainsi qu’un accès pour des objets inaccessibles comme les valises. Une entrée couverte de haute spécification pourrait utiliser des vannes de vitesse ou de rabats, ou des tourniquets pleine hauteur seraient utilisés pour un service restreint ou des zones autour du périmètre.

Type de visiteur, Niveau de sécurité, Largeur de voie, Supervision, Environment and Emergency strategy are criteria by which to compare the turnstile gate categories available.

Une combinaison de voies, De larges voies avec assistance et un itinéraire d’exception clairement identifié constituent une bonne porte d’entrée publique principale. Cela peut être plus fonctionnel, contrairement à tous les visiteurs qui entrent par un seul.

Pensez dès le départ à l’accessibilité du mouvement

C’est bien d’avoir une voie large, Il ne suffit pas de concevoir une entrée accessible.

Les États-Unis. Le Conseil d’accès exige que les tourniquets ne fassent pas partie d’un itinéraire accessible pour les États-Unis. Projets. Une entrée disponible à proximité peut donc être nécessaire, et doivent respecter des exigences d’utilisation similaires – ne pas entraîner une entrée de service lointaine.

Il faut l’aménager avec le chemin après la porte, par, Assistance à la pente et au personnel ainsi qu’à la validation des billets sur l’itinéraire accessible. Il ne devrait pas être ajouté après que la voie normale spécifiée ait occupé l’espace disponible.

Examinez la protection extérieure par composant (Premiers secours)

Souvent, les entrées des parcs d’attractions sont soit à l’extérieur, soit partiellement abritées.. Quand la pluie, Soleil direct, poussière, humidité, Eau de nettoyage, chaleur, froid, et l’air salin agissent sur divers éléments différents, Ces conditions peuvent affecter chacune différemment.

Inspectez les armoires à barres, Scanner, Montrer, Compartiment de contrôleur, Presses à câbles, Alimentation, Connexions, Drainage, fixations et ancrages de plancher individuellement.

L’IEC sait que les classifications IP sont utilisées pour déterminer la résistance de la poussière et des liquides d’un boîtier. Je me demande quel boîtier est homologué et s’il existe des modifications personnalisées, comme les trous de lecture, Écrans, Entrées de câbles ou autres qui affectent la configuration nominale.

Un scanner externe et d’autres équipements réseau ne sont pas nécessairement protégés si l’armoire est étanche aux intempéries. D’autres problèmes pouvant être résolus incluent l’accès au nettoyage des scanners, Remplacement des fenêtres des scanners cassés, Fournir de l’ombre et du drainage.

Isoler pour de vrai 1 et 2: Les tests confrontent le concept de réalité

La tâche du test d’acceptation en usine n’est pas d’afficher le bouton-poussoir d’ouvrir évidemment la barrière de l’autre côté du ticket, qui doit être approuvée et la porte, mais créer une série qui reproduise la configuration approuvée des tickets et des portes.

Des exemples de tests utiles sont les tickets mobiles valides et les billets imprimés, Billets invalides, Utilisation en double, Admission en groupe, Récupération des données, Scan valide sans réussite, Deux utilisateurs tentant de passer, Mauvais sens, Interruption du réseau, et la libération opératrice, pour n’en citer que quelques-unes.

Testez différents modèles de téléphones, Brillance, Types de papier et angles de scanner. Si des bracelets sont utilisés, vérifiez la présentation des bracelets chez les enfants et les adultes.

Test Item	Résultat attendu
Billet mobile valide	La porte s’ouvre une fois
Bracelet RFID	L’accès est enregistré
Ticket en double	La seconde utilisation est rejetée
Billet de groupe	Nombre correct admis
Passage incomplet	Règle de réinitialisation approuvée appliquée
Défaillance réseau	Début du forfait hors ligne
Tentative de queue	L’alarme est activée
Entrée d’urgence	Gate suit une logique approuvée

Demandez des vidéos, Records d’essais, Documentation de l’interface, Schémas de câblage, Versions logicielles, Photos de ravitaillement et d’emballage, et des dessins/instantanés de numéros de série. Demande de visionnement de vidéos, Records d’essais, Documentation de l’interface, Schémas de câblage, Version logicielle, Approvisionnement & Photos d’emballage, Dessins/instantanés du numéro de série. La plupart des problèmes identifiables avant l’expédition seraient bien plus faciles à résoudre que ceux le jour de l’ouverture.

Examiner le support de projet proposé par différents fournisseurs

Le système de portails le plus économique peut être le plus coûteux s’il n’y a pas de disposition pour les lecteurs, Travail logiciel, Crochets spéciaux, Protection du fret, Pièces de rechange et/ou soutien à la mise en service.

Renseignez-vous sur le processus d’approbation des plans, Incorporation des lecteurs, Problèmes logiciels, test, emballage, Instructions de configuration, Téléappels dans le diagnostic, Réclamations sous garantie et remplacement des pièces.

Un bon fournisseur décritra également l’étendue de ce qu’il ou elle offre et ce qu’il ou elle ne propose pas. L’entreprise doit être déterminée à savoir si elle est responsable de l’intégration complète, Travail civil, réseau, lecteur, Quai de billetterie ou la porte d’embarquement.

Cette clarté permet d’éviter les plaintes traditionnelles des commissaires selon lesquelles un seul produit d’un fournisseur fonctionne, quand l’entrée dans son ensemble ne le fait pas.

Conclusion

Un fournisseur fiable de tourniquets pour parcs d’attractions doit être celui qui aide le parc à construire un tourniquet fiable pour son entrée, plutôt que de simplement fournir de nombreux meubles en acier inoxydable.

Une bonne proposition prendra en compte les périodes de pointe des visites, formulaires de billetterie réels et exceptions par les visiteurs, Moyen facile d’entrer et de sortir du système, Risque d’exposition aux éléments, Pannes du système, et le soutien à long terme.

Le meilleur fournisseur est généralement celui qui demande comment il va accéder à la porte lors de sa journée la plus difficile et qui montre la configuration finale avant que la porte ne démarre.

FAQ

Q1. Which is the best Turnstile for an Amusement Park Entrance?

A swing barrier may be appropriate for staff and perimeter areas, or for families and wide lanes. Tripod or full-height gates may be suitable for families and wide lanes. The majority of parks have a mix of gates.

Q2. Are there ways to integrate Turnstiles with existing ticketing software?

Oui, as long as the scanner, contrôleur, API and the validation rules all work together.

Q3. What is the Number of lanes of a turnstile in a park?

Determine lanes based on maximum number of arrivals, Temps réel de traitement des tickets, customer groups, lost tickets, and acceptable number of ticketers.

Q4. What to look for in outdoor turnstiles?

Examine cabinet, Scanner, Boîtier de contrôleur, Câbles, Drainage, Fixations, Plage de température et protection contre la corrosion. Verify the level of protection for each relevant component.

Q5. Which information does it take for a quotation?

Outline the entry strategy, maximum traffic, ticket designs, software user interface, width of passes, setting, test range, installation duties and timeline.